Redefinição de Senha (em desenvolvimento...)
Antes de iniciarmos, vale lembrar que, ao alterar sua senha do SUAP, pode levar cerca de 30 minutos para que a atualização seja sincronizada com o seu e-mail acadêmico. Durante esse período, você deverá continuar utilizando a senha antiga para autenticar o acesso ao e-mail.
1. Solicitando a redefinição de senha
1.1 Acesse o sistema SUAP (https://suap.ifap.edu.br/) e, na tela de login, clique no link "Esqueceu ou deseja alterar sua senha?".
[inserir print da tela de login com o link destacado]
1.2 Você será redirecionado para a tela de troca de senha. Informe seu Usuário, CPF/Passaporte (1 e 2), marque a caixa "Não sou um robô" (3) e clique em "Enviar" (4).
[inserir print da tela de recuperação com o campo preenchido]
1.3 O sistema exibirá uma mensagem informando que um link de redefinição foi enviado para o e-mail pessoal cadastrado no SUAP.SUAP.
[inserir print da mensagem de confirmação]
2. Redefinindo a senha
2.1 Acesse a caixa de entrada do seu e-mail (1) - (o mesmo cadastrado no SUAP) - e localize a mensagem enviada pelo sistema.
com o título "[inserirSUAP] printSolicitação dode e-mailMudança recebido]
2.2Senha" (2). Clique no link de redefinição (3) contido na mensagem.mensagem do e-mail.
Observação 1: O e-mail pode demorar alguns minutos para chegar, por favor aguarde cerca de 5-10 minutos. Se não localizar na caixa de entrada, verifique também a aba "spam" e "lixeira".
Observação 2: Se feito os passos anteriores sem sucesso, verifique se o seu e-mail está com com armazenamento cheio. Se sim, este pode ser a causa do problema. Exclua itens e conteúdos de modo a permitir o recebimento de novos e-mails e repita o procedimento de solicitação de redefinição de senha.
Observação 3: Se persistir o problema, entre em contato e detalhe sua situação à equipe de TI da sua unidade.
Dica: NÃO desative/cancele o recebimento de e-mails do SUAP, isso interfere diretamente em mantê-lo informado sobre notificações, informações administrativas ou acadêmicas, entre outros.
2.2 Você será direcionado a uma tela para cadastrar uma nova senha.
[inserir print da tela de nova senha]
2.3 Digite a nova senha e confirme-a confirme(1 e 2) no campo indicado. Recomenda-seMarque utilizara caixa "Não sou um robô" (3) e clique em Enviar (4).
Atenção: Utilize uma senha forte, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais, bem como as demais instruções contidas nano mensagem.campo em amarelo da imagem. Lembre-se de anotar e guardar a senha em local seguro!
2.43 CliquePronto, emsua "Confirmar"senha (oufoi botãoalterada equivalente)com sucesso e você foi redirecionado para concluir a redefinição.tela inicial do SUAP!
